Kako kupovati

Poštovani!

Dobro došli u „Tomaja“ Internet trgovinu.
Kupovina unutar naše Internet trgovine vrši se jednostavnim usmjeravanjem kupca i odabirom proizvoda.

Kako bi naručili željene proizvode, nije se potrebno registrirati!

Iz glavnog izbornika odaberite „Katalog proizvoda“, koji će Vam na ekranu prikazati sve artikle koje možete pronaći na našoj stranici raspoređene u četiri kategorije. Time smo dodatno pojednostavili pretragu i pregled proizvoda koje Vam nudimo.

Svaki proizvod sadrži opis, slike i cijenu proizvoda. Kako bi dodali željeni proizvod u Vašu košaricu jednostavno upišite količinu i kliknite „Dodaj u košaricu“.

Sa desne strane kataloga u svakom trenutku imate uvid u Vašu košaricu – naziv odabranih proizvoda količinu i iznos. Isto tako odabirom na „Pogledaj košaricu“ dobit ćete isti uvid.

Nakon što ste odabrali sve željene artikle kliknite na „Plaćanje“. Otvoriti će Vam se formular za narudžbu koji jednostavno popunite. Polja označena sa zvjezdicom (*) su obavezna za popuniti. Nakon što ste upisali sve tražene podatke, doći ćete do tablice u kojoj su navedeni svi proizvodi koje ste kupili i pridodana je cijena dostave. Dostava za cijelu Republiku Hrvatsku je 30,00 kn. Za ostale zemlje cijena dostave je izražena u tablici u kojoj sami izaberete državu.

Na kraju narudžbe ponuđene su tri mogućnosti plaćanja. Platiti možete direktnom bankovnom transakcijom – internet bankarstvo, prilikom preuzimanja robe – pouzećem i PayPal plaćanje. Sami odaberite način plaćanja koji želite. Nakon toga kliknite na kućicu kojom potvrđujete da se slažete sa Uvjetima i Odredbama Tomaja d.o.o prilikom kupovanja u našoj internet trgovini.

Na kraju kliknite na “Naruči”. Obavijest o narudžbi stići će na Vašu e-mail adresu.

DOSTAVA 

Dostava robe vrši se preko pošte. Narudžbe koje zaprimimo biti će riješene u roku od tri radna dana. U  slučaju da traženog proizvoda momentalno nemamo na skladištu kontaktirati ćemo Vas putem e-maila. Dostava za cijelu Republiku Hrvatsku je 30,00 kn.

GARANCIJA

Garancija na proizvode je 12 mjeseci, ukoliko nije drugačije navedeno za pojedini proizvod. U tom periodu moguće je vratiti neispravan uređaj uz predočenje računa, koji je ujedno i garantni list. Za bilo kakva pitanja kontaktirajte nas na: info@tomaja.hr

REKLAMACIJE

U slučaju bilo kakvih problema sa ispravnosti uređaja, molimo da nas najprije kontaktirate na info@tomaja.hr , te po dogovoru vratite proizvod uz predočenje računa i originalne i neoštećene ambalaže. Proizvod mora biti neoštećen, bez vidljivih znakova upotrebe, jer u suprotnom ne uvažavamo reklamacije. Rok za reklamaciju je 30 dana. Trošak povrata snosi kupac. Ukoliko pošaljete pošiljku sa otkupninom ili bez prvotne najave o povratu, pošiljku nećemo preuzeti.

Zahvaljujemo na povjerenju i želimo Vam ugodnu kupovinu,
Tomaja d.o.o.